الضمان الاجتماعي

خدمات الضمان الاجتماعي

تعمل الوزارة على إيصال خدماتها في مجال الضمان الاجتماعي إلى المستفيدين من خلال مكاتبها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة وعددها(94) مكتباً كما تحرص على التوسع في استخدام الوسائل والأجهزة التقنية المتقدمة في مجال تقديم خدماتها ، ومن هذا المنطلق فإنه يوجد اثنا عشر مكتباً مرتبطة بشبكة رئيسية عبر شبكة الوكالة الحالية وهي كلاً من (الرياض ، جدة ، الدمام ، الإحساء ، حائل ، نجران ، الطائف ، أبها ، جازان ، المدينة المنورة ، مكة المكرمة ، بلجرشي ) والتي بدورها يتم تسجيل الحالات الجديده للمستفيدين من معاشاات ومساعدات وتعديل القرارات للحالات القائمة وعمل البحث الميداني ومتابعة جميع الحالات مع البحث الآلي في مركز المعلومات بوكالة الضمان الاجتماعي،كما أصبحت مراقبة الحالات تتم بسهولة وأقل كلفة وأكثر دقة وفي وقت يسير وبالتوسع في استخدام الأجهزة الحديثة في مجال المحاسبة والإدارة ونقل المعلومات وحفظها وغير ذلك مما يساعد على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين.

ومن خلال مشروع الحاسب الآلي والذي يتمحور في ميكنة الأعمال للوكالة كافة وربطه آلياً بمكاتبها الرئيسية والفرعية واستخدام أفضل التقنية الحالية لتبادل المعلومات والذي سوف يكون نقلة نوعية في أداء الأعمال وتنفيذها الإلكتروني وبمثابة أفضل الطرق لتسهيل كل ما هو عائق يواجهه مستفيدوا الضمان والمشمولون به , مما يحقق من خلال ذلك قفزة كبيرة في مجال سرعة الأداء وإتقان الخدمات المقدمة للمستفيدين.