وصف تصرفات السكان بغير الأخلاقية .. والأهالي: نرد على سوء الخدمة

بنك يهدد بإلغاء خدمة الصرافات الآلية في قرى الليث

سعود البركاتي ـ جدة



لوح بنك محلي في محافظة الليث، بإلغاء خدمة الصرافات الآلية في إحدى القرى التابعة للمحافظة ونقلها إلى موقع آخر، على خلفية عمد بعض أهالي القرية بتصرفات، وصفها مسؤولو البنك بغير الأخلاقية، حيث رصدت كاميرات المراقبة المثبتة على عدد من الصرافات، تصرفات يقوم بها عدد من المواطنين، في حالة عدم استجابة تلك الصرافات لطلباتهم، سواء فيما يتعلق بتعطلها، أو عدم وجود نقود كافية لإتمام عملية الصرف.
وأرجع عدد من أهالي القرية تصرفاتهم، كردة فعل طبيعية على حد قولهم نظير الخدمة السيئة المقدمة من البنك المذكور «تحتفظ عكاظ باسمه» حيث لا تتم تغذية الصرافات بنقود كافية، بخلاف تعطل تلك الصرافات لفترات طويلة وبشكل مستمر دون إجراء عمليات صيانة دورية، وكان أحد البنوك المحلية في المحافظة رصد عبر الكاميرات المثبتة على أجهزة الصرافات، رصدت تصرفات عدد من أهالي القرية، كرمي «النعال» على شاشة الصراف، أو «البصق» على الشاشة، أو التلفظ بألفاظ غير أخلاقية تجاه مسؤولي البنك، بخلاف محاولة كسر الشاشة الخاصة بجهاز الصراف بواسطة الحجارة وأدوات صلبة.
وأبلغ مسؤولو البنك عددا من أهالي القرية بضرورة احترام الخدمة المقدمة لهم، وعدم العودة إلى تلك التصرفات المشينة على حد قول المسؤولين، حيث سيتم اتخاذ إجراءات قد تصل إلى مرحلة إلغاء تلك الصرافات ونقلها إلى مواقع أخرى.
وأعد مسؤولو البنك تقريرا مفصلا عن تلك الحوادث تضمن أشرطة التسجيل الخاصة بالكاميرا والتي تظهر عددا من الأهالي يقومون بتلك التصرفات، دون الأخذ في الاعتبار أن كل التحركات أمام جهاز الصراف مرصودة بكاميرا فيديو مثبتة على الجهاز.